Πολιτικη Επιστροφων

Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε και να ζητήσετε να επιστραφούν τα χρήματά σας ή να αντικαταστήσετε τη συνδρομή σας με μια άλλη συνδρομή εντός 12 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα αγοράς της συνδρομής. Αυτό μπορεί να γίνει μόνο στις εξής περιπτώσεις: Η πλατφόρμα δεν είναι λειτουργική ή παρουσιάζει σοβαρά προβλήματα φόρτωσης με αποτέλεσμα να μην μπορείτε να τη χρησιμοποιήσετε. Έχετε κάνει αγορά συνδρομής διαφορετική από αυτή που επιθυμούσατε. Σε κάθε περίπτωση η εταιρία μπορεί να σας προτείνει και έχετε δικαίωμα να αποδεχτείτε ένα από τα εξής: α) Να γίνει επιστροφή των χρημάτων σας. Αυτό θα ακυρώσει αυτόματα και άμεσα τη συνδρομή σας στην πλατφόρμα και θα απενεργοποιήσει τους κωδικούς σας.β) Να αντικαταστήσετε τη συνδρομή σας σε κάποια εφαρμογή με συνδρομή σε διαφορετική εφαρμογή . Σε αυτήν την περίπτωση το τεχνικό μας τμήμα θα αναλάβει τη μεταφορά του λογαριασμού σας στην εφαρμογή της επιλογή σας και την απεγγραφή σας από την πρώτη εφαρμογή με το κόστος της αγοράς του νέου πακέτου. Εάν θέλετε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας μετά την πάροδο του προαναφερθέντος διαστήματος, δεν έχετε δικαίωμα επιστροφής χρημάτων. Ηεπιστροφή χρημάτων θα πρέπει να γίνεται με τον ίδιο τρόπο που έγινε η πληρωμή, δηλαδή αν μια συναλλαγή έχει πραγματοποιηθεί μέσω κάρτας, τότε και η επιστροφή θα πρέπει να πραγματοποιηθεί στην ίδια κάρτα και όχι με μεταφορά σε λογαριασμό του πελάτη.